De 2008 a 2009 Aguascalientes perdió 8 posiciones en el Indice de Gobierno Electrónico Estatal, realizado por investigadores de la Universidad Autónoma del Estado de México, el Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE) y la Universidad de las Américas en Puebla (UDLAP), y publicado por la revista Política Digital.

En la presentación que corresponde al año 2009, Aguascalientes aparece en el número 11 de entre los estados del país, por debajo de Nuevo León, el Distrito Federal y el Estado de México, aunque también de entidades como Guerrero, Veracruz, Sinaloa y Yucatán.

El Indice, elaborado en base a 177 preguntas, evalúa a los portales por Internet de los gobiernos estatales en cinco grandes apartados: Información, Interacción, Transacción, Integración y Participación. De la combinación de esos cinco apartados surge un Indice y finalmente se ordena de manera descendente para determinar el lugar ocupado por cada estado.

El objetivo del estudio es ofrecer una aproximación integral sobre la utilidad que ofrece el portal a los ciudadanos para efectuar una transacción en línea, encontrar la información que necesitan o comunicarse con el funcionario apropiado para atender lo que requieren.

En el renglón relativo a Aguascalientes marca especialmente bajo el apartado Participación, que evalúa las herramientas ofrecidas al usuario para dar a conocer su opinión en torno a los temas que le interesan. Eso se consigue mediante encuestas, blogs y foros para promover la participación de la ciudadanía.

Investigadores que participaron en la evaluación

• Luis E. Luna Reyes. Profesor Investigador de la Escuela de Negocios y Economía de la Universidad de las Américas Puebla.
• Rodrigo Sandoval Almazán. Profesor de tiempo completo en la Universidad Autónoma del Estado de México.
• J. Ramón Gil-García. Profesor Investigador de la División de Administración Pública y Coordinador del Banco de Información para la Investigación Aplicada en Ciencias Sociales del Centro de Investigación y Docencia Económica (CIDE)