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los dueÑOS de vehÍCULOS los califican

Lexus, Porsche y Cadillac,
las marcas de mejor calidad

  • Una encuesta que las automotrices toman en cuenta
  • El menos aceptado: el Mini de BMW
Aguascalientes, AGS. 22 de junio, 2009

 
 
 
 
 
     
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Quienes manejan los autos que circulan por las calles y carreteras del mundo son de la opinión de que los modelos 2009 de mejor calidad son Lexus, Porsche y Cadillac.

El dia de hoy, la firma J.D. Power and Associates dio a conocer los resultados de su última encuesta sobre calidad inicial de los autos. Esta información es analizada con mucho detenimiento por las empresas automotrices del mundo para mejorar el diseño de sus unidades.

La encuesta preguntó sobre los 228 problemas mecánicos o de diseño que pudieran presentarse en los modelos 2009. Para ello, se entrevistó a 80 mil dueños de vehículos dentro de los 90 días posteriores a la compra.

La encuesta de este año reveló que los vehículos nuevos vendidos por las tres grandes compañías estadounidenses registraron un avance promedio de 10% en la calificación. Esto les permitió acortar la distancia con los primeros lugares.

Pero no sólo Chrysler, Ford y General Motors mejoraron la calidad de sus vehículos recién lanzados, sino que fue un logro en la totalidad del sector automotriz, ya que el promedio de avance de todas las marcas consideradas fue de 8%.

Históricamente, los nuevos modelos lanzados al mercado solían presentar problemas de calidad inicial, por lo que el avance logrado este año ha sido interpretado por los analistas del sector como un buena señal de que los fabricantes han entendido que deben entregar calidad desde el principio.

A la cabeza de la lista se situó Lexus, la línea de lujo de Toyota. Con ello, ha sido líder por 12 ocasiones desde que la marca fuera incluida en la encuesta hace 20 años. La última vez que ganó el primer lugar fue en el 2005.

Le siguieron Porsche, Cadillac, Hyundai y Honda. Llama la atención el avance logrado por Cadillac, que de ocupar el lugar 10 en el 2008 pasó al tercero este año.

Sin embargo, la marca que a los ojos de los dueños de autos logró escalar más posiciones fue Suzuki, pues de estar en el lugar 32 en 2008 pasó al 9 este año.

Mini, de BMW, fue la marca peor calificada por los usuarios, quienes se quejaron de 165 problemas por cada 100 vehículos.

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