Aguascalientes, Ags.- Si para este año el gobierno del Municipio de Aguascalientes se propone interactuar más con los ciudadanos a través de su portal en Internet, lo más probable es que avance de forma considerable en el próximo ranking de gobierno electrónico que elabora el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO).
Este ranking, como publicó ayer DESDElared, analiza 48 indicadores y los agrupa en cuatro grandes secciones. Con ellos califica qué tanto el portal electrónico de un gobierno municipal aporta a la transparencia y contribuye a fomentar la economía de las empresas.
El portal del gobierno del Municipio de Aguascalientes ocupa el lugar quinto global, y cuando se analizan cada uno de las cuatro grandes secciones, se observa que está bien situado en tres de ellas:
- En “Información” ocupa el lugar dos con 91 puntos sobre 100.
- Le corresponde el sitio 4 en “Transacción” con 75 puntos.
- Está en el puesto seis en “Experiencia del Usuario” con 55 puntos.
- Se sitúa en la posición 23 en “Interacción”, con 27 puntos.
En su análisis, IMCO sugiere, en cuanto a “Información”, actualizar el catálogo de licencias otorgadas.
Por lo que toca a “Transacción”, recomienda que el módulo automatizado para licencias de construcción en línea y constancia de alineamiento y compatibilidad urbanística permita registrar un nuevo usuario en línea.
Sobre “Experiencia del Usuario”, propone dos cosas: ampliar la tecnología al uso de teléfonos celulares, donde una parte importante de la población consulta y usa servicios de Internet. Y también, ampliar el buzón de sugerencias para reportes de vínculos rotos o información errónea.
En torno a la “Interacción”, plantea “mejorar el mecanismo para levantar reportes contra funcionarios, así como dar seguimiento a dichas denuncias”.
“Interacción” es de las cuatro secciones la que arrojó la calificación más baja, ya que en 8 de los 13 indicadores considerados en ella no se obtuvo calificación alguna, pues calificaron con cero. Fue el caso de:
- Mecanismo para agendar citas
- Guía de trámites
- Motor personalizable para trámites requeridos por sector y tipo de empresa
- Listado de inspectores
- Resultado de inspecciones
- Listado de empresas clausuradas
- Mapa catastral en línea con usos de suelo
- Vínculo a trámites estatales en línea.
