Aguascalientes, Ags.- El 30% de los internautas mexicanos realizan transacciones en la banca electrónica, y las actividades más frecuentes son el pago de servicios, las transferencias entre cuentas propias, las transferencias a terceros y el pago de tarjetas de crédito.
Lo anterior, según el ‘Estudio de Banca Electrónica”, presentado ayer por la Asociación Mexican de Internet (AMIPCI) y elaborado por Elogia con patrocinio de SafetyPay.
Entre los datos que arroja el ‘Estudio de Banca Electrónica’ destacan los siguientes: de los 40.6 millones de internautas mexicanos, el 64% son mayores de edad y susceptibles de poseer algún producto bancario; el 52 % utiliza algún servicio de la banca, y el 40% visita los portales de al menos una institución bancaria. El 30% de quienes realizan transacciones de banca en línea posee un promedio de 2.1 cuentas de banca por Internet.
De los usuarios de Internet que no realizan operaciones en línea, las principales razones por las que prefieren acudir a una sucursal son: el 42%, por dudas de que la banca electrónica ‘sea suficientemente segura’; 23% por el pago de comisiones; 14% consideran no necesitar el servicio y menos del 10% por la dificultad de uso del servicio, el uso de computadoras compartidas y el desconocimiento del sistema.
Más datos
- El 41% de los actuales usuarios de la banca por internet tienen un año o menos utilizando este servicio
- 3 de cada 10 acceden a través de cuentas de nómina y ahorros; el 18% para administrar tanto tarjetas de crédito y cuentas de cheques.
- Las actividades más frecuentes al hacer transacciones en línea son:
- Pago de servicios: 58%
- Transferencias entre mis cuentas: 55%
- Transferencias a terceros en el mismo banco: 50%
- Transferencias a terceros en otro banco: 49%
- Pago de tarjetas de crédito: 49%
- Compra de tiempo aire para recarga de celulares o Internet: 27%,
- Compra de productos y servicios: 32%
- El principal dispositivo usado para acceder a los servicios de banca por Internet son las tabletas (36%).
- 3 de cada 10 usuarios han adquirido servicios financieros en línea: tarjetas de crédito (47%), contratación de seguros (35%), créditos (19%) e Inversiones (15%). El 92% de los internautas que han adquirido algún producto financiero consideran que fue buena experiencia de compra.
- 62% de los internautas han comprado productos o servicios no financieros vía la banca por Internet. Entre los medios de pago, predomina la transferencia electrónica (67%).
|
