Cuando se escucha decir que la “manufactura esbelta” es algo que empezaron a introducir años atrás las compañías automotrices y los grandes fabricantes de aviones y computadoras, se piensa que las pequeñas y medianas empresas difícilmente la pudieran implementar.

La buena noticia es que si la empresa de Usted fabrica cualquier producto, presta algún servicio o trabaja el campo, también puede reducir costos y sobrantes en todas sus áreas, sin por ello verse obligada a realizar cuantiosas inversiones o despedir a parte de su personal.

El doctor Mandyam M. Srinivasan es uno de los expertos más reconocidos a nivel mundial en Manufactura Esbelta y Teoría de Restricciones. Esta semana está en Aguascalientes invitado por el Tecnológico de Monterrey Campus Aguascalientes para platicar con empresarios locales acerca de cómo eliminar todas aquellas operaciones y procesos que no agregan valor al producto, servicio y procesos.

En plática con DESDElared, él mismo lanzó la pregunta: “¿por qué mi empresa debería ser esbelta?”. Y su respuesta fue: “para hacer más con la misma gente”.

De lo que se trata básicamente es de abandonar todas aquellas prácticas y procesos que impiden realizar en menos tiempo el mismo trabajo. “Ese tiempo que se gana se puede destinar a hacer más trabajo”.

Más que reducir costos, vea lo que puede hacer de más…

Advirtió que la mayoría de las empresas tienen como principal objetivo abatir costos. Estas son compañías que pudiéramos llamar ´tradicionalistas´ y su futuro está limitado. Las ´progresistas´ son aquéllas que reducen tiempos para contar con más tiempo, para poder hacer muchas más cosas y sacar mejor provecho de sus instalaciones y permitir que las personas de la empresa se desarrollen mejor y sean más productivas. Estas tienen todo el futuro a su favor.

Por ello, no sólo se trata de adquirir maquinaria para hacer más ágil el trabajo, sino sobre todo de entrenar a la gente a ser más disciplinada.

A manera de ejemplo, el doctor Srinivasan se refirió a lo que sucede en cualquier hogar: “si una familia tiene la costumbre de tener ordenados los espacios, siempre será más fácil limpiarlos; pero si primero hay que levantar el tiradero para luego hacer la limpieza, lo más probable es que ese trabajo se posponga para más adelante”.

Algo parecido sucede en cualquier empresa, sin importar su tamaño y a qué se dedique. “Si todos los días se busca la manera de mejorar operaciones, reducir desperdicios y aprovechar más el tiempo, se podrán hacer más y mejores cosas en menor tiempo”.

El doctor Srinivasan, además de estar catalogado como uno de los mejores profesores de Estados Unidos, es consultor en empresas como IBM, Sony, Boeing y Delta Airlines.

Los años de experiencia en Manufactura Esbelta le han permitido detectar que quienes más se resisten en las empresas a implementar esta filosofía son los mandos intermedios. “Es a quienes más les cuesta aceptar que las cosas se pueden hacer de diferente manera; les cuesta entender que el mercado exige calidad, entrega rápida y bajos precios, que son los logros de la Manufactura Esbelta”.

Pero para implementar la “Manufactura esbelta”, el primero que debe estar convencido es el Director de la empresa, en este caso, Usted. Y a decir del doctor Srinivasan, no se requiere de mucho tiempo (“puede bastar con un mes o necesitarse 2 años”). Y sobre todo, no debe olvidarse que los procesos de mejora son “un viaje continuo”.