Más de la mitad de las empresas de México usan las redes sociales para mantenerse en contacto con sus clientes y para encontrar nuevos, según encuesta de Regus que publica Consulta Mitofsky.

Esta encuesta revela que el 55% de las empresas de México aprovechan las redes sociales para hacerse de nuevos clientes, cuando en el año 2010 eran el 50%. A la cabeza está China, donde en el año en curso, el 65% de las empresas hacen lo mismo, mientras Japón está al final de la lista con el 23%, entre los 14 países considerados.

Incluso el porcentaje que se da en México (55) supera al 43% que corresponde a los Estados Unidos.

Otro dato que arroja la encuesta sobre el uso que en los últimos 12 meses hicieron las empresas mexicanas de las redes sociales es el siguiente: el 22% vieron crecer sus utilidades gracias al uso que hicieron de las mismas para adquirir nuevos negocios. A la cabeza estuvo la India, donde el incremento fue de 63%, y en último lugar España, con 19%.

El 60% de las empresas mexicanas afirmaron que usan de manera activa las redes sociales para interactuar e informar a sus clientes. El 28% destina parte de su presupuesto de Mercadotecnia a contactar a sus clientes por estos medios. El 82% consideran que es necesario sacarles provecho a las redes sociales para tener éxito en los negocios.

La encuesta hace notar que en México, como en los demás países considerados, son las micro y medianas empresas las que más aprovechan las redes sociales, pues las usan más que las de mayor medio.

Los países contemplados en esta encuesta fueron: México, Holanda, Australia, Canadá, Bélgica, China, India, Japón, Estados Unidos, Francia, Reino Unido, España, África del Sur y Alemania.

Regus es una empresa belga líder en productos y servicios para oficinas, que cotiza en la Bolsa de Londres.