Aguascalientes, AGS. La mayor empresa de Relaciones Públicas del mundo, Edelman, detectó en su investigación anual que la confianza en los bancos y por lo general en las empresas que venden parte de sus acciones al público se ha perdido con la crisis económica y financiera.
En México, esa pérdida de confianza ha sido mayor que en otros países.
Desde hace diez años, Edelman realiza en 53 países del mundo una investigación para conocer el grado de confianza que se tiene en las empresas y en los gobiernos, ya que justamente la confianza es uno de los mayores capitales sociales de la actualidad.
En esa investigación se evidencia que en México se perdió un 50% de la confianza en las empresas y la percepción de que hacen bien las cosas bajó del 75% manifestada en el año pasado al 65%.
La mayor parte de los encuestados señalan que los culpables de esta crisis son los gobiernos y los que tienen la función de regular los mercados con un 81%, y las propias empresas que han realizado prácticas poco éticas, con un 84%.
La crisis ha tenido consecuencias diversas en lo que se refiere a los niveles de confianza que se tienen en los gobiernos, ya que en el global de la encuesta ese nivel pasó de 43 a 44% en el año. Sin embargo, las reacciones han sido distintas en cada país.
Los países donde subió la confianza en que el Gobierno hace bien las cosas son Alemania, del 27 al 35%; Holanda del 64 al 75%; Canadá del 39 al 51%; Polonia del 11 al 33% y Brasil, del 22 al 51%. En Francia hubo un ligero repunte del 35 al 36%; en Italia del 29 al 32%. Se mantuvo igual en Irlanda, con 35%.
Entre los paíes donde bajó el nivel de confianza en el gobierno están Estados Unidos, de 39 al 30% y México del 49 al 41%.
Por lo que hace a la confianza en los medios de comunicación la encuesta revela que en Asía Pacífico se mantiene en niveles del 61%, en América latina en 58% mientras que en Europa llega al 40% y en Norteamérica cae al 32%. |